Geen zorgen!

We helpen je graag bij het vinden van het juiste product:

1. Selecteer welk type klant jij bent, bijvoorbeeld tijdelijke rolstoelgebruiker, gebruiker met een spierziekte of gebruiker met een beperking.
2. Klik daarna verder naar de functie die jij zoekt, zoals warm blijven, droog blijven of comfort verbeteren.
3. In de footer van elke pagina vind je een uitgebreid overzicht van producten. Hier kun je direct inspiratie opdoen.
   

Je kunt eenvoudig een productaanvraag doen!

Op elke pagina vind je de mogelijkheid om een aanvraagformulier in te vullen. Wij zoeken dan samen met jou naar een passende oplossing.

Je kunt de status van jouw pakket eenvoudig bekijken via Mijn bestellingen.

Klik rechtsboven in het hoofdmenu op het poppetje-icoon(account) om naar jouw besteloverzicht te gaan. Hier zie je alle details en de actuele status van je bestelling.

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Bij Zorgoo kun je eenvoudig je product retourneren.

Volg onderstaande stappen:

1. Meld je retour aan via ons Maak retour aan.
2. Verpak het product stevig: bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Lever het pakket in bij een afleverpunt naar keuze (dit wordt tijdens het retourproces aangegeven).
4. Bewaar je verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.
   

📦 Belangrijk:

• Retourneer binnnen 14 dagen na ontvangst.
• Zorg ervoor dat je product onbeschadigd en compleet is.
• Retouren lopen altijd via het officiële retourportaal.
  

Na ontvangst en controle van jouw retour, betalen wij het aankoopbedrag (en eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug.

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact op via info@zorgoo.com!